Política de Privacidad

Introducción

En InvestCol, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles, nuestros productos o servicios, cuando se comunica con nosotros o cuando se registra para participar en nuestros eventos o actividades.

Información que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos financieros

Incluye detalles de cuentas bancarias, tarjetas de pago y otros detalles de productos y servicios financieros que posee.

Datos de transacciones

Incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted, y detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.

Datos técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

Datos de perfil

Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso

Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Datos de marketing y comunicaciones

Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, que incluyen:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, proveedores de publicidad, todos con sede dentro de la Unión Europea.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Generalmente, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensajes de texto. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos.

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla anterior.

Proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan servicios de IT y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

También podemos divulgar sus datos personales a terceros a quienes podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas. Esto implicará transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Aseguramos que sus datos personales estén protegidos requiriendo que todas nuestras empresas del grupo sigan las mismas reglas cuando procesan sus datos personales. Estas reglas se denominan "reglas corporativas vinculantes".

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del EEE, por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proporcionadores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
Cuando usamos proveedores basados en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en nuestro sitio web. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos cambios sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.

Última actualización: 15 de noviembre de 2023